Петрозаводск
Ваш город Петрозаводск?
Резюме № 36365539
Обновлено 9 августа 2021
Превью фото соискателя
Менеджер по качествуБыла больше месяца назад
По договорённости
32 года (родилась 26 октября 1991), cостоит в браке
Петрозаводскудаленная работане готова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

    • Февраль 2019 – август 2020
    • 1 год и 7 месяцев

    Руководитель группы

    ООО "Контакт Лайн", Петрозаводск
    Колл центр

    Обязанности:

    Наставничество над операторами кол центра, ежедневный аудит сотрудников на предмет ошибок, проведение коррекционных обучений, обучение новому материалу, ведение ежедневной отчётности по показателям.
    • Сентябрь 2018 – февраль 2019
    • 6 месяцев

    Руководитель группы продаж

    Л.центрикс, Петрозаводск
    Колл центр

    Обязанности:

    Контроль за работой операторов в контакт центре, обучение новых операторов проекту, аудит записей, коррекционное обучение операторов.
    • Июнь 2018 – сентябрь 2018
    • 4 месяца

    HR менеджер

    Акц-24, Санкт-Петербург
    Аутсорсинговый контакт центр

    Обязанности:

    Подбор персонала для колл центра, обучение проктам, помощь действующим операторам. Помощь в открытии офиса, контроль за соблюдением графиков в офисе, отчетность о проделанной работе.
    • Апрель 2018 – июнь 2018
    • 3 месяца

    Супервайзер (старший смены)

    Л.Центрикс, Петрозаводск
    Call-центр

    Обязанности:

    Контроль за работой площадки (50 человек). Ежечасная и ежедневная отчетность. Контроль показателей по проектам. Закрытие смены, контроль выручки.
    • Февраль 2018 – апрель 2018
    • 3 месяца

    Руководитель группы продаж

    Л.Центрикс, Петрозаводск
    Call-центр

    Обязанности:

    Наставничество над группой операторов (20 человек). Поставление задач для выполнения показателей, контроль выполнения, ежедневные коррекционные обучения. Аудит принятых и совершенных звонков. Обучение новых операторов проекту.
    • Сентябрь 2017 – январь 2018
    • 5 месяцев

    Оператор call-центра

    Л.Центрикс, Петрозаводск
    Call-центр

    Обязанности:

    Входящая линия и исходящая, основной проект: логистическая компания СДЭК. Доп. проект: исходящая линия Теле2. Скрытая покупка не менее 97%. Замещение РГП (руководитель группы продаж)
    • Июнь 2017 – сентябрь 2017
    • 4 месяца

    Мерчендайзер

    ООО Кари, Петрозаводск

    Обязанности:

    Выкладка товара согласно планограмме, прием товара, работа в ax work
    • Ноябрь 2016 – май 2017
    • 7 месяцев

    Продавец-консультант, продавец-кассир

    Детский мир, Петрозаводск

    Обязанности:

    Консультирование покупателей по ассортименту ТЗ, выкладка товаров по планограмме. Работа на кассе, заполнение кассовой документации
    • Сентябрь 2016 – ноябрь 2016
    • 3 месяца

    Продавец-консультант

    Calzedonia, Петрозаводск

    Обязанности:

    Консультирование покупателей по ассортименту, подбор total look. Прошла тренинг от компании "техника продаж".
    • Июль 2012 – ноябрь 2012
    • 5 месяцев

    Продавец

    БингоБум, Петрозаводск
    • Май 2012 – июль 2012
    • 3 месяца

    Продавец-консультант

    Связной, Петрозаводск

Обо мне

Профессиональные навыки:

Энергичная коммуникабельная пунктуальная обучаемая

Дополнительные сведения:

Обучение персонала, оценка записей по чек листам
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в Петрозаводске / Резюме / Промышленность, производство / Контроль качества, сертификация, экспертиза / Менеджер по качеству