Поиск резюмеСпециалист бэк-офиса
6568747Обновлено 21 февраля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
38 лет (родилась 28 августа 1980), женщина, cостоит в браке, есть дети
Петрозаводск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист бэк-офиса

30 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

    • ноябрь 2008 – сентябрь 2017
    • 8 лет и 11 месяцев

    Представитель группы по работе с индивидуальными клиентами в торговых сетях

    ООО «Русфинанс Банк», Петрозаводск

    Обязанности:

    Формирование банка данных о клиентах (клиентская база), своевременное внесение в нее изменений, изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Обучение новых сотрудников, как по программному обеспечению и формированию файлов документов, так и взаимодействию с конкурентами и менеджерами торговой организации. Составление графиков работы сотрудников банка в торговых организациях. Подбор кадров для работы в банке в пределах региона.
    • ноябрь 2005 – октябрь 2008
    • 3 года

    Представитель группы по работе с индивидуальными клиентами в торговых сетях

    КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), Кондопога

    Обязанности:

    Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам, прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, адресованное определенному клиенту, формирование банка данных о клиентах (клиентская база), работа с клиентской базой, звонки клиентам, своевременное внесение в нее изменений, изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Обучение новых сотрудников, как по программному обеспечению и формированию файлов документов, так и взаимодействию с конкурентами и менеджерами торговой организации.
    • август 2003 – сентябрь 2005
    • 2 года и 2 месяца

    Кассир

    ООО Шанс, магазин 9, Кондопога

    Обязанности:

    Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов, обеспечение сохранности денежных средств, заполнение книги кассира-операциониста, пополнение запасов кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации; пройдены тренинги по работе с деньгами (проверка на подлинность), работе с терминалом; работаю с любыми ККМ.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2005

    Современная гуманитарная академия

    Факультет: Экономика
    Специальность: Экономист
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 1998

    ПУ 17

    Специальность: Контролер Сбербанка, кассир

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Обладание теоретическими и практическими знаниями по оформлению кредитных договоров; знание организации документооборота; консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования; обладание знаниями правильной презентации банковских продуктов и их преимуществ перед продуктами конкурентов, знание основ теории продаж; своевременное составление и предоставление необходимой отчетности; безошибочное оформление кредитных договоров, согласно методическим указаниям. Звонки клиентам, решение разных вопросов. Подбор кадров для работы в банке в пределах региона; обучение программному обеспечению, составлению отчетности; составление графиков работы для сотрудников банка в торговых организациях. Компьютерные навыки: MS Windows, MS Word, MS Excel, MS Outlook, электронная почта, Internet

Дополнительные сведения:

Без в/п, умение принимать решения и нести за них ответственность; умение работать как самостоятельно, так и в команде; ответственность; коммуникабельность; способность к обучению; доброжелательность; не конфликтность; целеустремленность; честность; мобильность. Активные виды спорта и отыха.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 28 ноября 2012
Петрозаводск
30 000 45 лет, опыт работы 15 лет
Обновлено 21 февраля
Петрозаводск
30 000 38 лет, опыт работы 14 лет и 1 месяц
ноябрь 2008 – сентябрь 2017 (8 лет и 11 месяцев)
Представитель группы по работе с индивидуальными клиентами в торговых сетяхООО «Русфинанс Банк»